Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Champ d’application

Cette politique couvre deux services distincts :

• Le site maisonmajellan.com : présentation, boutique, compte client et suivi d’abonnement.
• L’application mobile Majellan (iOS et Android) : activation et paramétrage de votre carte, profils partageables, répertoire de contacts, statistiques d’utilisation et carte des membres.

Les traitements ne sont pas identiques d’un service à l’autre. Chaque section précise lequel est concerné.

3. Données collectées sur le site

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de paiement, traitées directement par Stripe : nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte bancaire
• Historique de commandes et état de votre abonnement
• Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées

4. Données collectées dans l’application

• Compte : adresse e-mail, identifiant, et le cas échéant l’identifiant du fournisseur d’authentification utilisé (Apple ou Google)
• Profils partageables : les informations que vous choisissez d’y inscrire, notamment nom, fonction, entreprise, coordonnées, liens vers vos réseaux sociaux et votre site, photographie
• Répertoire : les coordonnées des personnes avec lesquelles vous avez échangé, ainsi que la date de l’échange
• Statistiques d’utilisation : nombre de partages de votre carte et nombre de consultations de votre lien de profil
• Données techniques : modèle d’appareil, version du système, identifiant d’installation, journaux d’erreurs
• Localisation approximative : voir la section 5, qui lui est entièrement consacrée

L’application ne demande jamais votre localisation précise. Elle ne demande pas non plus l’accès au carnet d’adresses de votre téléphone : les contacts de votre répertoire Majellan proviennent uniquement des échanges effectués avec votre carte.

5. Localisation approximative et carte des membres

L’application propose une carte des membres : une carte du monde sur laquelle les membres vérifiés qui l’ont accepté apparaissent les uns aux autres. C’est la seule finalité pour laquelle nous demandons votre localisation. Cette section détaille précisément ce que cela implique, car il s’agit du traitement le plus sensible que nous opérons.

Ce que nous collectons

Uniquement une localisation approximative, à l’échelle du quartier ou d’une zone plus large. Nous ne collectons pas, ne transmettons pas et ne conservons pas de coordonnées GPS précises. Sur Android, l’application ne déclare que la permission de localisation approximative. Sur iOS, elle demande une précision réduite.

À qui votre position est montrée

Si et seulement si vous activez la carte des membres, votre position approximative devient visible par les autres membres vérifiés de Majellan, à l’intérieur de l’application. Elle n’est jamais rendue publique, ni accessible sans compte, ni indexée par les moteurs de recherche, ni vendue.

Votre contrôle

• La carte des membres est facultative et désactivée par défaut. Rien n’est collecté tant que vous ne l’avez pas activée.
• Vous pouvez la désactiver à tout moment depuis les réglages de l’application. Vous disparaissez alors de la carte immédiatement.
• Vous pouvez également retirer l’autorisation de localisation depuis les réglages de votre téléphone.
• Toutes les autres fonctions de l’application restent pleinement utilisables si vous refusez : partage de carte, profils, répertoire, statistiques, notifications. Le refus n’entraîne aucune limitation du service auquel vous avez souscrit.

Base légale

Votre consentement, au sens de l’article 6.1.a du RGPD, ainsi que de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés qui encadre l’accès aux informations stockées dans votre appareil. Ce consentement est libre : vous pouvez le refuser ou le retirer sans conséquence sur le reste du service.

Durée de conservation

Votre position approximative est conservée tant que vous participez à la carte des membres. Dès que vous la désactivez, ou au plus tard trente jours après la désactivation ou la suppression de votre compte, elle est effacée de nos serveurs.

Nous produisons par ailleurs des statistiques agrégées par ville ou par région, qui ne permettent pas de vous identifier. Ces statistiques ne sont pas effacées, puisqu’elles ne constituent plus des données personnelles.

6. Finalités et bases légales

• Traiter vos commandes, votre abonnement et vos paiements — exécution du contrat
• Activer et faire fonctionner votre carte, vos profils et votre répertoire — exécution du contrat
• Vous afficher sur la carte des membres et vous montrer les autres membres — consentement
• Vous envoyer des notifications liées à votre carte — exécution du contrat, ou consentement pour les notifications non essentielles
• Vous adresser notre lettre d’information — consentement, révocable par le lien de désinscription
• Mesurer l’audience et corriger les anomalies techniques — intérêt légitime, ou consentement lorsque des traceurs sont déposés
• Prévenir la fraude et sécuriser le service — intérêt légitime
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale

7. Destinataires

Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Elles sont communiquées uniquement à :

• Les autres membres vérifiés, pour votre position approximative si vous avez activé la carte des membres, et pour les informations de profil que vous choisissez de partager lors d’un échange
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) pour le paiement et la gestion de l’abonnement
• IONOS (Sarreguemines, France) pour l’hébergement du site
• OVH (Roubaix, France) pour l’hébergement de nos serveurs applicatifs
• Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) pour l’envoi de nos messages
• Le fournisseur du fond cartographique utilisé par l’application, qui reçoit les requêtes nécessaires à l’affichage de la carte
• Apple et Google pour la distribution de l’application et, le cas échéant, l’authentification et les notifications
• Toute autorité légalement habilitée à en obtenir communication

8. Transferts hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires, notamment ceux liés à la distribution des applications mobiles et à l’affichage cartographique, sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE – États-Unis, selon le prestataire. Vous pouvez nous écrire pour obtenir le détail des garanties applicables.

9. Durées de conservation

• Compte et profils : pendant toute la durée de votre abonnement, puis trois ans après votre dernier contact avec nous
• Répertoire de contacts : jusqu’à suppression par vos soins, ou à la fermeture de votre compte
• Localisation approximative : voir la section 5
• Documents comptables et factures : dix ans, conformément au code de commerce
• Journaux techniques : douze mois au maximum

10. Sécurité

Les échanges entre l’application, le site et nos serveurs sont chiffrés en transit. L’accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS : aucun numéro de carte bancaire ne transite par nos serveurs ni n’y est conservé.

11. Cookies

Le site dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis à votre consentement. Vous pouvez revenir sur vos choix à tout moment depuis la page Préférences cookies. L’application mobile n’utilise pas de cookies publicitaires.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Effacement
• Opposition au traitement
• Limitation du traitement
• Portabilité
• Retrait de votre consentement à tout moment, notamment pour la carte des membres
• Définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour les exercer, écrivez à contact@maisonmajellan.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. La suppression de votre compte est également possible directement depuis l’application et depuis votre espace client.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation sur cnil.fr.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. En cas de changement important concernant la carte des membres ou la localisation, vous en serez informé dans l’application avant que ce changement ne prenne effet, et votre consentement vous sera redemandé si nécessaire.