Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment la société Majellan collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Majellan
26 avenue des États-Unis
63000 Clermont-Ferrand
France

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations vous concernant, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

  • Adresse IP

  • Informations concernant votre navigateur, votre appareil et votre navigation sur le site

Ces données peuvent être collectées lorsque vous :

  • passez une commande

  • créez un compte client

  • contactez notre service client

  • naviguez sur notre site

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • gérer les paiements et la facturation

  • communiquer avec vous concernant votre commande ou vos demandes

  • améliorer l’expérience utilisateur sur le site

  • prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

  • respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Hébergement et plateforme e-commerce

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via les bases de données sécurisées. La plateforme applique des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

5. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

  • traiter les paiements

  • livrer les commandes

  • améliorer le fonctionnement du site

  • respecter une obligation légale

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et faciliter certaines fonctionnalités.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi impose une durée de conservation plus longue.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition au traitement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@maisonmajellan.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.